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营业收入增长
留住回头客解决方案

餐饮业80%的利润来自仅占20%的忠诚顾客身上

一个老客户的贡献可以胜过十个新客户,会员卡、积分、储值卡等工具,能帮助你把客户真正抓在自己手里。

20%
会员转换率提升
微信会员卡,转化更多会员

扫码支付既成为会员,快速开通,超高开卡率多种会员类型,灵活应变;快速买单,不用排队。

十大功能清单

会员转化流程

微信储值卡

储值卡有助于餐厅提前锁定顾客,沉淀资金。通过微信推出虚拟储值卡,可较实体卡有效降低使用门槛,提高顾客使用比例。

  • 1储值卡储值:通过微信,完成储值卡身份绑定,并可用微信支付自主充值
  • 2储值卡消费:顾客可通过扫码等方式进入储值卡消费界面确认消费余额后进行扣费(支持顾客设置和验证消费密码)
  • 3储值卡查询提醒:顾客可自主通过微信查询储值卡消费记录、余额等信息,当发生金额变化时还可实时收到微信提醒,让每一笔消费都随心掌握.

微信储值卡PK传统储值卡

储值卡界面

CRM会员体系

建立会员积分体系,通过微信公众平台快速沉淀会员,同时从以下方面进行会员运营。

  • 1建立CRM体系,支撑运营:根据用户消费行为,针对不同消费偏好、消费频率的用户设定个性化运营方案充值。
  • 2微信触达会员权益,增强感知:通过微信消息提醒积分变动、会员活动、生日关怀等,增强顾客对会员的粘性。
  • 3细分高级会员,精细化运营:高级会员对餐厅口碑传播和利润的潜在贡献较大,可制定高级会员特权精细化运营。

CRM会员体系

会员营销

通过数据分析对会员分级并展开精准营销,培育顾客的忠诚度,管理顾客的生命周期。

会员营销

多客服系统

多客服系统对接多渠道,方便和微信、QQ、微博用户高效互动,与客户一对一沟通,建立信任关系,把新顾客变成回头客。

多客服系统

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